Marka Rent'te araç kiralamaya ilişkin özel kurallar ve koşullar
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm araçlarımız 2022 ve üzeri modellerdir, 2023/2024/2025.
بله، شما میتوانید خودروی مورد نظر خود را در تمام نقاط استانبول تحویل بگیرید. در طرح عضویت طرح طلایی و امپریال باشگاه مشتریان VIP مارکارنت تحویل در هر نقطه استانبول رایگان است.
کیلومتر مجاز روزانه بین ۱۰۰ تا ۲۰۰ کیلومتر بسته به نوع خودرو میباشد.
Ek kilometre ücreti, aracın türüne (ekonomiden lükse) göre 8 ila 100 lira arasında değişiyor.
Evet, tüm araçlarımız tam Kasko sigortalıdır. Bir kaza veya kaza durumunda, bir saatten kısa sürede yeni aracınız size teslim edilecektir. (Ödeme sayfasında sigortalarımızdan birini seçerek seyahatinizi garanti altına alabilirsiniz.)
در طرحهای ویژه عضویت VIP باشگاه مشتریان مارکارنت، در صورت داشتن برگه توتاناک پلیس و برگه عدم استفاده از الکل در زمان تصادف، در صورت خرید سه بسته پیشنهادی بیمه ما در صفحه رزرو خودرو شما هیچ هزینهای بابت خواب خودرو، تعمیر یا خسارت پرداخت نخواهید کرد.
Gerekli belgelerin sağlanmaması durumunda aracın çekilmesi, onarımı ve hasarlanması ile ilgili tüm masraflar müşteriye ait olacaktır.
Hayır, firmamız 7/24 destek hizmeti sunmakta olup, arıza veya herhangi bir teknik sorun durumunda en kısa sürede ücretsiz olarak yedek araç tarafınıza ulaştırılacaktır.
Araçlar yıkanmış ve temiz teslim edilir ve temiz teslim alınmalıdır. Aksi takdirde araç yıkama ücreti kesilecektir. Tüm araçlar dolu depo ile teslim edilir ve dolu depo ile teslim alınır.
Araç teslim alındığındaki yakıt miktarının aynı seviyede olmaması durumunda yakıt bedeli düşülecektir.
هزینه کارواش خودروهای اکونومی ۱۰۰۰ لیر، SUV ها ۱۲۰۰ لیر و خودروهای لوکس ۱۲۰۰ لیر به بالا میباشد.
در صورت مفقود شدن سوییچ و استفاده از سوییچ یدک، دو سوییچ جدید برای ماشین مورد نظر تهیه می گردد. که هزینه آن ۱۵۰۰۰ لیر میباشد و این هزینه بر عهده مشتریان می باشد. (نسبت به نوع خودروها این هزینه افزایش پیدا خواهد کرد).
Sözleşme süresi içerisinde oluşan tüm trafik cezaları müşteriye aittir. Müşterinin, ceza makbuzunun fotoğrafını aldıktan sonra 24 saat içinde cezayı ödemesi gerekmektedir.
Kiralama süresi, sözleşmede belirtilen tarihe göre hesaplanır. Araç erken iade edilirse, kiralama ücreti günlük ücret üzerinden hesaplanır.
مبلغ دیپوزیت برای خودروها از ۸۰۰۰ لیر شروع شده و بسته به نوع خودرو، مبلغ آن افزایش پیدا میکند. از کاربران VIP دیپوزیت دریافت نخواهد شد.
Tüm şehir içi geçiş ücretleri (HGS) plakaya işlenecektir. Depozito iadesi sırasında, tüm HGS ücretleri faturada size gönderilecektir. Araçta HGS (yani, hız sınırını aşma ve limit aşımını engelleyen bir sistem) varsa, kiracı, aracı teslim alırken ilgili ofise ücreti ödemekle yükümlüdür. OGS (otomatik geçiş sistemi) kullanan kiracılar, yasa dışı geçiş durumunda ücreti ödemekle yükümlüdür.
Evet, bazı araçlarda OGS (Otomatik Kapı Sistemi) bulunur. OGS kullanılırsa ve araca izinsiz girilirse, kiralayanın ücreti ödemesi gerekir.
دیپوزیت خودروها پس از تحویل خودرو، بین ۱۵ الی ۳۰ روز کاری عودت داده خواهد شد. از کاربران VIP دیپوزیت دریافت نخواهد شد
Yatırılan tutar, müşterinin İran, Türkiye veya yaşadığınız yerdeki hesap numarasına yatırılacak veya Türkiye veya İran ofisinde nakit olarak size verilecektir.
Rezervasyonun araç tesliminden 10 ila 7 gün önce iptal edilmesi durumunda, alınan tutarın 'u, araç tesliminden 5 gün önce iptal edilmesi durumunda ise alınan tutarın 'si kesilir. Rezervasyonun 5 günden daha kısa bir süre kala iptal edilmesi durumunda ise müşteriye herhangi bir iade yapılmaz.
Hayır, rezervasyonunuz üç gün için ise ödediğiniz tutar iade edilmeyecektir.
Kiralama süresi başladıktan sonra kiracının rezervasyonu iptal etme hakkı bulunmamaktadır.
Evet, ev sahibi, müşterinin memnuniyeti için ve kendi belirlediği bir tutarı mahsup etmek koşuluyla kiracıya bir miktar iade edebilir, ancak bu zorunlu değildir.
هزینه تحویل خودرو در فرودگاه استانبول ۱۸۰۰ لیر است.
هزینه تحویل خودرو در فرودگاه صبیحا ۱۸۰۰ لیر است.
هزینه تحویل خودرو در سراسر استانبول ۱۸۰۰ لیر است.
بله، هزینه تحویل خودروهای لوکس بسته به نوع خودرو متفاوت است و این هزینهها معمولاً بیشتر از خودروهای معمولی میباشد. در طرح امپریال باشگاه مشتریان VIP مارکارنت هزینه تحویل همه خودروها رایگان است.
Yakıt ve kilometre hesaplaması (araç müşteriye teslim edildiği andan itibaren teslim alındığı ana kadar) yapılacaktır.
