قوانین و شرایط اختصاصی اجاره خودرو در Marka Rent
سوالات متداول
تمامی خودروها مدل 2022 به بالا هستن 2023/2024/2025.
بله، شما میتوانید خودروی مورد نظر خود را در تمام نقاط استانبول تحویل بگیرید. در طرح عضویت طرح طلایی و امپریال باشگاه مشتریان VIP مارکارنت تحویل در هر نقطه استانبول رایگان است.
کیلومتر مجاز روزانه بین ۱۰۰ تا ۲۰۰ کیلومتر بسته به نوع خودرو میباشد.
هزینه کیلومتر اضافه بسته به نوع خودرو از 8 تا 100 لیر میباشد (از خودروهای اکونومی تا لوکس).
بله، کلیه خودروهای ما دارای بیمه فول کاسکو میباشند. و در صورت بروز سانحه یا حادثه، خودروی جدید در کمتر از یک ساعت به شما تحویل داده میشود. (شما می توانید در صفحه پرداخت با انتخاب یکی از بیمه های ما سفر خود را گارانتی کنید)
در طرحهای ویژه عضویت VIP باشگاه مشتریان مارکارنت، در صورت داشتن برگه توتاناک پلیس و برگه عدم استفاده از الکل در زمان تصادف، در صورت خرید سه بسته پیشنهادی بیمه ما در صفحه رزرو خودرو شما هیچ هزینهای بابت خواب خودرو، تعمیر یا خسارت پرداخت نخواهید کرد.
در صورت عدم ارائه مدارک لازم، تمامی هزینههای مربوط به خواب خودرو، تعمیر و خسارت به عهده مشتری خواهد بود.
خیر، شرکت پشتیبانی 24 ساعته ارائه میدهد و در صورت خرابی یا هر مشکل فنی، بدون هیچ هزینهای خودروی جایگزین در کمترین زمان ممکن در اختیار شما قرار میگیرد.
خودروها کارواش شده و تمیز تحویل داده میشوند و باید به همان صورت تمیز نیز دریافت شوند. در غیر این صورت، هزینه کارواش کسر میگردد. و کلیه ماشین ها با باک پر تحویل داده می شود و با باک پر نیز تحویل گرفته می شود.
اگر میزان سوخت خودرو به همان اندازهای که در زمان تحویل خودرو بوده، بازگردانده نشود، هزینه سوخت کسر میشود.
هزینه کارواش خودروهای اکونومی ۱۰۰۰ لیر، SUV ها ۱۲۰۰ لیر و خودروهای لوکس ۱۲۰۰ لیر به بالا میباشد.
در صورت مفقود شدن سوییچ و استفاده از سوییچ یدک، دو سوییچ جدید برای ماشین مورد نظر تهیه می گردد. که هزینه آن ۱۵۰۰۰ لیر میباشد و این هزینه بر عهده مشتریان می باشد. (نسبت به نوع خودروها این هزینه افزایش پیدا خواهد کرد).
تمام جرائم رانندگی در طول مدت قرارداد بر عهده مشتری است. مشتری موظف است پس از دریافت تصویر قبض جریمه، ظرف ۲۴ ساعت نسبت به پرداخت آن اقدام نماید.
مدت اجاره خودرو بر اساس تاریخ مندرج در قرارداد محاسبه میشود. در صورت عودت خودرو قبل از موعد، اجاره خودرو با نرخ روزانه محاسبه خواهد شد.
مبلغ دیپوزیت برای خودروها از ۸۰۰۰ لیر شروع شده و بسته به نوع خودرو، مبلغ آن افزایش پیدا میکند. از کاربران VIP دیپوزیت دریافت نخواهد شد.
کلیه عوارضهای شهری (HGS) بر روی پلاک خودرو ثبت خواهد شد. در زمان عودت دیپوزیت، تمامی عوارضهای HGS برای شما در صورتحساب ارسال میگردد، در صورت وجود HGS (یعنی سیستم عبور از سرعت مجاز در ماشین و عبور از حد مجاز آن٬ مستاجر زمان تحویل ماشین٬ موظف به پرداخت مبلغ آن به دفتر مربوطه است. مستاجر هایی که از OGS (سیستم عبور اتوماتیک) استفاده می کنند در صورت عبور غیر قانونی موظف به پرداخت مبلغ آن هستند.
بله، برخی خودروها دارای سیستم OGS (سیستم عبور اتوماتیک) هستند. در صورت استفاده از OGS و عبور غیر قانونی، مستاجر موظف به پرداخت مبلغ آن است.
دیپوزیت خودروها پس از تحویل خودرو، بین ۱۵ الی ۳۰ روز کاری عودت داده خواهد شد. از کاربران VIP دیپوزیت دریافت نخواهد شد
مبلغ دیپوزیت به شماره حساب مشتری در ایران یا ترکیه و یا هر جایی که زندگی می کنید واریز خواهد شد. یا بصورت نقدی در دفتر ترکیه یا ایران به شما داده خواهد شد.
در صورت لغو رزرو 10 روز الی 7 روز قبل تحویل خودرو 30 درصد٬ 5 روز قبل از تحویل خودرو 50 درصد از مبلغ دریافتی کسر می گردد. و در صورت لغو رزرو٬ کمتر از 5 روز هیچ گونه مبلغی به مشتری عودت داده نخواهد شد.
خیر، اگر رزرو سه روز باشد، مبلغ پرداختی بازپرداخت نخواهد شد.
بعد از شروع زمان اجاره، مستاجر حق لغو رزرو را ندارد.
بله، موجر میتواند برای رضایت مشتری و با شرط کم کردن مبلغی که خودش مشخص میکند، مبلغی را به مستاجر بازپرداخت کند، اما این موضوع اجباری نیست.
هزینه تحویل خودرو در فرودگاه استانبول ۱۸۰۰ لیر است.
هزینه تحویل خودرو در فرودگاه صبیحا ۱۸۰۰ لیر است.
هزینه تحویل خودرو در سراسر استانبول ۱۸۰۰ لیر است.
بله، هزینه تحویل خودروهای لوکس بسته به نوع خودرو متفاوت است و این هزینهها معمولاً بیشتر از خودروهای معمولی میباشد. در طرح امپریال باشگاه مشتریان VIP مارکارنت هزینه تحویل همه خودروها رایگان است.
بنزین و کیلومتر ( از زمانی که خودرو به مشتری تحویل داده خواهد شد و زمانی که تحویل گرفته می شود ) محاسبه خواهد شد.
